Política de Privacidade do Spinrise Casino

Esta política de privacidade descreve como recolhemos, usamos e protegemos os seus dados quando utiliza os serviços da Spinrise. Valorizamos a sua privacidade e explicamos de forma clara que tipo de informação reunimos, para que fins a tratamos e como pode exercer os seus direitos relacionados com os seus dados pessoais.

Tipos de dados que recolhemos

Recolhemos diferentes categorias de informação para operar a sua conta, processar pagamentos e garantir segurança. Abaixo descrevemos os grupos principais de dados que podemos tratar.

Dados pessoais

Incluem nome, morada, data de nascimento, documento de identificação, endereço de e‑mail e número de telefone. Estes dados são necessários para verificar a sua identidade, cumprir obrigações de AML e garantir que tem acesso apenas a serviços autorizados.

Dados técnicos

Registamos informação técnica como endereço IP, tipo de dispositivo, sistema operativo, identificadores do navegador, cookies e registos de acesso. Estes dados ajudam a melhorar a experiência, detetar falhas e manter a segurança da plataforma.

Dados transaccionais

Incluem detalhes de depósitos e levantamentos, histórico de apostas e de jogos, métodos de pagamento utilizados e comunicações relativas a pagamentos. Utilizamos estes dados para processar transacções, lidar com solicitações de levantamento e para fins de contabilidade e prevenção de fraude.

Utilização da informação

Usamos os seus dados para criar e gerir a sua conta, processar pagamentos, fornecer suporte ao cliente, cumprir obrigações legais e combater fraude. Também podemos usar dados agregados para análises internas e para melhorar produtos e serviços, sem identificar individualmente os utilizadores.

Proteção e conservação dos dados

Aplicamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os seus dados contra acesso não autorizado, perda ou divulgação indevida. Isto inclui encriptação de comunicações, controlos de acesso internos e procedimentos de resposta a incidentes. Conservamos os seus dados pelo período necessário para cumprir finalidades legítimas e obrigações legais.

Cookies e tecnologias de rastreio

Utilizamos cookies para gerir sessões, preferências e para fins analíticos e de marketing. Pode gerir ou recusar cookies através das definições do seu navegador; contudo, a desativação de certos cookies pode afectar a funcionalidade do site. Também recorremos a serviços de terceiros para análises e publicidade, que podem colocar os seus próprios cookies.

Partilha de informação com terceiros

Podemos partilhar dados com fornecedores de pagamento, prestadores de serviços de verificação de identidade, parceiros de alojamento e fornecedores técnicos, bem como com entidades responsáveis pela prevenção de fraude. Todos os terceiros seleccionados têm obrigações de confidencialidade e segurança. Quando necessário, podemos transferir dados para parceiros fora do Espaço Económico Europeu, assegurando salvaguardas apropriadas.

Direitos do utilizador

Tem o direito de aceder, corrigir ou solicitar a eliminação dos seus dados pessoais, assim como de restringir ou opor‑se a determinados tratamentos. Pode também solicitar a portabilidade dos seus dados quando aplicável. Para exercer estes direitos, contacte-nos através do endereço [email protected].

Acesso, correção e eliminação

Se desejar aceder ou atualizar os seus dados, inicie sessão na sua conta e altere as informações disponíveis no perfil ou contacte o nosso serviço de apoio. Para pedidos mais complexos, como eliminação permanente de conta, envie um pedido para [email protected] com a identificação necessária.

Actualizações desta política

Esta política pode ser revista de quando em quando. Publicaremos a versão actualizada no site e indicaremos a data da última atualização. Recomendamos que verifique periodicamente para estar a par de eventuais alterações na forma como tratamos os seus dados.